Plataforma disponível 24h · 7 dias por semana

Demandas do
Proconsumidor
sob controle total

Seu escritório importa o relatório, e o DefesaControl organiza tudo: prazos, responsáveis, anotações e o acompanhamento de toda a equipe.

Solicitar demonstração Ver como funciona
defesacontrol.com.br/app/dashboard
Total de Processos
248
Pendentes
134
Vencendo Hoje
18
Atrasados
11
Consumidor
Status
Prazo
Situação
Maria da Silva CPF 412.×××.×××-90 · Nº 20240115
Em Análise
Hoje 17h
Aguardando Resposta
João Pereira CPF 233.×××.×××-11 · Nº 20240210
Pendente
Atrasado 2d
Respondida
Fernanda Costa CPF 589.×××.×××-44 · Nº 20240318
Contato Realizado
5 dias
Aguardando Avaliação
Conformidade LGPD
Prazos sempre visíveis
Dados separados por empresa
Uptime 99.9%
Perfis de acesso por usuário

O Problema

Sem controle, os prazos do Proconsumidor passam despercebidos

Demandas chegam pelo Proconsumidor, prazos correm, e sem uma ferramenta adequada o escritório perde o fio da meada: quem é o responsável, qual o status, quando vence.

✕
Prazo vence sem aviso
Sem visibilidade centralizada, o advogado não sabe quais atendimentos estão críticos até ser tarde demais.
✕
Equipe sem coordenação
Sem atribuição de responsáveis, ninguém sabe quem cuida de qual processo — gerando duplicação ou abandono.
✓
Com o DefesaControl
Importe o relatório, atribua processos e acompanhe prazos em tempo real. Equipe alinhada, sem perder um atendimento.
Fluxo com o DefesaControl
1. Exportar Baixe o relatório no Proconsumidor
2. Importar Suba o arquivo no DefesaControl
3. Atribuir Distribua processos para a equipe
4. Acompanhar Prazos, status e anotações em tempo real
Zero processo perdido Controle total da carteira
24/7
Disponibilidade da plataforma
7h
Ganho diário de produtividade
100%
Isolamento entre empresas
0
Processos perdidos por janela fechada

Funcionalidades

Tudo que seu escritório precisa em um só lugar

Do recebimento das demandas até o registro do encerramento, o DefesaControl acompanha cada passo.

Prazos sempre à vista
Veja de imediato quais casos vencem hoje, quais estão atrasados e quais ainda têm tempo. Sem precisar calcular datas no calendário.
Carregue os casos do Proconsumidor
Exporte o arquivo de demandas do Proconsumidor e importe aqui. Em segundos, todos os atendimentos aparecem organizados e prontos para acompanhamento.
Sua equipe conectada
Adicione as pessoas do seu escritório, defina quem cuida de quê e acompanhe o andamento de cada caso por responsável.
Histórico de cada caso
Registre tudo o que aconteceu em cada atendimento — contatos, acordos e observações. O histórico fica guardado e acessível para toda a equipe.
Tudo em uma tela
Um resumo com todos os casos: quantos estão no prazo, quantos precisam de atenção e quem está responsável por cada um.
Registro de todas as ações
Cada alteração fica registrada com data, hora e nome de quem fez. Você sempre sabe o que aconteceu e quem tocou em cada caso.

Como Funciona

Simples para a equipe, inteligente nos bastidores

1
Exporte e importe o relatório
Baixe o relatório no Proconsumidor e importe no DefesaControl. O sistema organiza todos os atendimentos automaticamente.
2
Distribua para a equipe
Atribua cada processo a um advogado responsável, registre o status interno e adicione anotações de andamento.
3
Acompanhe os prazos
O painel exibe alertas automáticos de vencimento. Toda a equipe trabalha com a mesma visão, sem informação duplicada.

Segurança & Compliance

Construído com LGPD e OWASP desde o primeiro dia

Conformidade LGPD
Consentimento registrado, direito ao esquecimento implementado, exportação de dados pessoais e trilha de auditoria completa.
Autenticação Segura
JWT com expiração, senhas com bcrypt, rate limiting em endpoints críticos e proteção contra enumeração de e-mails.
Dados separados por empresa
Nenhuma empresa tem acesso às informações de outra. Cada conta é completamente separada das demais.
Monitoramento & Audit Log
Toda ação é registrada com usuário, IP e timestamp. Relatórios de auditoria acessíveis a qualquer momento pelo administrador.

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operar sem limites

Veja como o DefesaControl organiza as demandas da sua empresa e mantém sua equipe sempre um passo à frente.

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